Доставка

Новосибирск:
1. Возможен самовывоз.
2. Яндекс доставка

Регионы:
1. Отправка блаблакар. Минимальный заказ  4000 руб.
2. Поездом с проводниками. Минимальный заказ 4000 руб.
3. Не живой товар транспортными компаниями СДЭК, Энергия

 

Гарантия на доставку живого товара:
1. При отправке транспортным средством претензии принимаются в течении 3 часов с момента ожидаемого времени прибытия.
2. Если транспортное средство задержалось в дороге или вы не смогли встретить груз, претензии не принимаются, т.к. в этом нет нашей вины.
3. Если Вы получили мертвое животное, свяжитесь с нами после получения груза.
4. Не переводите живность в ваш аквариум или любую другую емкость. Животное должно оставаться в том пакете, в котором вы его получили.
5. Сделайте видео или фото в нашей упаковке, чтобы понять, что произошло.
6. Сделайте фото без пакета (Положите на белый лист бумаги пакет с мертвым гидробионтом. Если мертвых гидробионтов несколько — положите всех рядом друг с другом.) для точного пересчёта и идентификации погибших гидробионтов. Мы принимаем претензии только по транспортному падежу (т.е. то, что погибло в дороге).
7. При соблюдении всех правил гарантии вам будет произведена замена на такое же или равностоящее животное или возвврат стоимости погибшего животного.
8. Стоимость доставки не возмещается.